POLÍTICA DE ENTREGA
En Mai Bespoke Hair, nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes extensiones de cabello y pelucas de alta calidad. Evaluamos y empaquetamos cada pedido con sumo cuidado para garantizar que sus artículos lleguen en las mejores condiciones posibles.
NUEVO PROCESAMIENTO MÁS RÁPIDO PARA TRENZAS DE CABELLO AL POR MAYOR 1B (CASTAÑO OSCURO) - PEDIDOS DE EE. UU.: TIEMPOS DE PROCESAMIENTO DE 1 A 3 DÍAS HÁBILES
INFORMACIÓN DE PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Tenga en cuenta que el procesamiento comienza inmediatamente después de la compra para que podamos enviarle su pedido lo antes posible. Por lo tanto, no podemos cancelar su pedido una vez realizado.
Para cabello trenzado de color natural (1b), paquetes de trama y frontales/cierres de encaje de color natural (1b), nuestro plazo de procesamiento es de 5 a 10 días hábiles después de realizar el pedido, a menos que se indique "LISTO PARA ENVIAR". (1-3 días de procesamiento para pedidos en EE. UU., solo cabello 1b).
Para cabello trenzado de colores y paquetes de trama de colores, nuestro plazo de procesamiento varía entre 7 y 12 días hábiles. después de realizar el pedido.
Para pelucas personalizadas, nuestro plazo de procesamiento ahora varía entre 12 y 18 días hábiles. después de realizar el pedido, a menos que se indique lo contrario o se solicite antes del 7 de abril de 2025 (asegúrese de leer la descripción del producto).
PLAZOS DE ENVÍO:
Después del procesamiento:
Reino Unido - Entrega al día siguiente con Royal Mail (con firma y seguimiento):
Entrega exprés en Reino Unido: 1-2 días laborables GRATIS
Europa - DHL, UPS o FedEx:
Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Chequia, Suecia y Suiza.
Envío a Europa: 2-3 días laborables £20,99
Envíos a EE. UU. y Canadá - DHL, UPS o FedEx: :
Envío a EE. UU. y Canadá: 2-3 días laborables £29,99
Envíos a Nigeria y Sudáfrica: DHL, UPS o FedEx:
Nigeria, Sudáfrica Envío: 3-5 días laborables £29,99
En Mai Bespoke Hair, utilizamos empresas de transporte fiables como Royal Mail, FedEx y DHL para la entrega de nuestros productos. Estamos ubicados en Inglaterra. Tenga en cuenta que, una vez realizado un pedido, el proceso comenzará automáticamente y no se podrá modificar.
Para garantizar la puntualidad en la entrega, recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que realicen sus pedidos con suficiente antelación. Mai Bespoke Hair no se responsabiliza de las citas o eventos perdidos debido a pedidos incorrectos. También les recomendamos programar sus citas una vez recibido el cabello.
INFORMACIÓN DE ENTREGA
Todos los pedidos se entregan mediante opciones de servicio exprés y con seguimiento.
Una vez que se envíen sus artículos, se enviará una notificación de confirmación al correo electrónico asociado con su pedido y las entregas requerirán una firma al recibirlas.
Por favor, considere un tiempo de tránsito adicional durante la temporada de rebajas, ya que las entregas pueden sufrir retrasos. En el improbable caso de un retraso significativo en su entrega, le notificaremos por correo electrónico.
Nuestro cabello se somete a un riguroso control de calidad y se fabrica a medida, por lo que le recomendamos planificar con antelación y prever el tiempo suficiente para el procesamiento y la entrega. El tiempo de procesamiento depende de la complejidad del pedido y de la actividad comercial.
Es responsabilidad del cliente conocer y cumplir con las regulaciones y requisitos aduaneros de su país, incluidos los impuestos, tarifas, aranceles o permisos especiales que puedan ser necesarios.
Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden variar según su ubicación. Durante periodos de alta demanda, como la temporada navideña, puede haber ligeros retrasos en la entrega. Si se produce un retraso significativo en la entrega de su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico.
Detalles de la dirección: asegúrese de que los detalles de la dirección sean precisos durante el pago, ya que no somos responsables de la información incorrecta o faltante proporcionada por el cliente.
Paquetes perdidos o extraviados: Una vez que el transportista confirme la entrega, no nos responsabilizamos de ninguna pérdida o robo. No se realizan reembolsos ni reenvíos de paquetes marcados como entregados por el mensajero.
Tenga en cuenta que los días hábiles son de lunes a viernes, excluidos los fines de semana.
Tenga en cuenta que una vez que el paquete se haya transferido al mensajero, Mai Bespoke Hair no es responsable de ninguna pérdida, daño o retraso que pueda ocurrir durante el tránsito.
Cualquier cargo o tarifa aduanera que pueda aplicarse durante el envío es responsabilidad del cliente. Le recomendamos revisar y comprender los posibles cargos antes de realizar su compra. Los pedidos requieren firma al llegar. Para más información, consulte con su servicio postal local. No rechace la entrega, ya que esto generará gastos de envío y devolución que se deducirán de cualquier reembolso posterior.
Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, usted reconoce y acepta estos términos de servicio.